Versand & Rückgabe
Versandrichtlinien
Willkommen bei Filz Gretl, Ihrem Online-Shop für Handarbeitsbedarf. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Versandkosten betragen pauschal 7,00 € pro Bestellung. Wir verpacken Ihre Bestellung sorgfältig und sicher. Sollte es dennoch einmal zu Beschädigungen während des Versands kommen, kontaktieren Sie uns einfach und wir werden eine schnelle Lösung finden.
Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Filz Gretl zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal etwas zurücksenden wollen, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, damit wir Ihnen Informationen zur Rücksendung geben und Ihnen den Rückversand erleichtern können. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis umgehend nach Eingang der retournierten Ware auf unser Konto. Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon, wir helfen Ihnen gerne weiter.